漯河市中心醫(yī)院禮儀服務(wù)隊(duì)成立儀式在醫(yī)院會(huì)議中心隆重舉行。這標(biāo)志著醫(yī)院在提升服務(wù)品質(zhì)、深化人文關(guān)懷方面邁出了重要一步，也為醫(yī)院承接各類(lèi)會(huì)展會(huì)務(wù)活動(dòng)提供了更加專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)保障。

儀式上，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為禮儀服務(wù)隊(duì)授旗并致辭。他指出，禮儀服務(wù)隊(duì)的成立是醫(yī)院文化建設(shè)和服務(wù)品牌打造的重要舉措。隊(duì)員們經(jīng)過(guò)層層選拔和系統(tǒng)培訓(xùn)，將承擔(dān)醫(yī)院大型會(huì)議、學(xué)術(shù)交流、慶典活動(dòng)及對(duì)外會(huì)展會(huì)務(wù)的禮儀接待、引導(dǎo)頒獎(jiǎng)、會(huì)場(chǎng)服務(wù)等工作。希望隊(duì)員們內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，以規(guī)范的行為、端莊的儀表、熱情的態(tài)度，展現(xiàn)漯醫(yī)人的良好精神風(fēng)貌，成為醫(yī)院對(duì)外交流的一張亮麗名片。

據(jù)悉，首批禮儀服務(wù)隊(duì)成員共30名，來(lái)自臨床、護(hù)理、行政等不同崗位。前期，醫(yī)院特邀專(zhuān)業(yè)禮儀培訓(xùn)師圍繞儀容儀表、社交禮儀、會(huì)務(wù)接待、應(yīng)急處理等方面進(jìn)行了為期兩周的強(qiáng)化訓(xùn)練。隊(duì)員們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了站姿、坐姿、行姿、手勢(shì)等基礎(chǔ)禮儀，并針對(duì)會(huì)展會(huì)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行了模擬演練，包括嘉賓簽到、會(huì)場(chǎng)引導(dǎo)、席位安排、茶水服務(wù)、頒獎(jiǎng)流程等環(huán)節(jié)，確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化。

“能夠成為禮儀服務(wù)隊(duì)的一員，我感到非常榮幸。我們將以最飽滿的熱情和最專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)，服務(wù)好每一場(chǎng)會(huì)議、每一次活動(dòng)，讓與會(huì)嘉賓感受到家的溫暖和二院人的素養(yǎng)?！标?duì)員代表在發(fā)言中表示。

漯河市中心醫(yī)院對(duì)外交流日益頻繁，各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì)議、專(zhuān)題講座、義診活動(dòng)及合作簽約儀式逐漸增多，對(duì)會(huì)務(wù)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性提出了更高要求。禮儀服務(wù)隊(duì)的成立，將有效整合院內(nèi)禮儀資源，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升會(huì)務(wù)接待水平，為醫(yī)院舉辦大型會(huì)展會(huì)務(wù)活動(dòng)提供有力支撐。下一步，醫(yī)院將建立長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制，定期開(kāi)展技能考核與交流學(xué)習(xí)，并逐步拓展服務(wù)范圍，打造集禮儀服務(wù)、會(huì)務(wù)支持、形象展示于一體的專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。